مرحبًا بك في موقع هوم تتش. نرجو منك قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على هذه السياسات وتقر بفهمها.

1. القبول والاستخدام

• عند استخدامك لموقع هوم تتش أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق تلقائيًا على الالتزام بجميع الشروط والسياسات المذكورة أدناه.

• يحق لإدارة الموقع تعديل أو تحديث هذه الشروط والسياسات في أي وقت دون إشعار مسبق. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يُعتبر قبولًا لها.

2. قبول الطلبات

• تحتفظ هوم تتش بحقها في قبول أو رفض أو إلغاء أي طلب لأي سبب، من ضمنها:

• عدم توفر المنتج.

• تسعير خاطئ.

• الاشتباه في الطلب كاحتيالي أو غير موثوق.

• في حالة الإلغاء، يتم استرداد المبلغ بالكامل بنفس وسيلة الدفع المستخدمة.

3. الشحن والتوصيل

• المدن الرئيسية: الشحن خلال 4 إلى 7 أيام عمل.

• المدن الأخرى والقرى التابعة: من 7 إلى 14 يوم عمل.

• في المواسم (مثل الأعياد والتخفيضات)، قد يحدث تأخير خارج عن إرادتنا ناتج عن ضغط شركات الشحن.

4. حقوق الملكية الفكرية

• جميع المحتويات في موقع هوم تتش (بما في ذلك النصوص، التصاميم، الصور، الشعارات، الرموز، البرمجيات، وطريقة عرضها) مملوكة بالكامل لـ هوم تتش، ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية.

5. التواصل والإشعارات

• عند الشراء أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، فإنك توافق على استقبال رسائل إلكترونية من هوم تتش تتعلق بطلباتك أو بعروض وخدمات مستقبلية.

6. التعديلات على السياسات

• تحتفظ هوم تتش بحقها في تعديل هذه السياسات والشروط في أي وقت، وتشمل هذه التعديلات سياسة الخصوصية وشروط الخدمة دون الرجوع للعملاء​

​

7. سياسة الاستبدال والاسترجاع

​

في هوم تتش، رضاك أولوية.

• يُقبل الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب، بشرط:

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وغير متضرر.

• أن يكون مع المنتج الفاتورة الأصلية وأي ملحقات أو تغليف.

• المنتجات المخصصة حسب الطلب أو التفصيل (مثل الأسرّة حسب اللون أو المقاس) غير قابلة للاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود عيب مصنعي واضح.

• في حال تم استلام منتج بعيب أو خطأ في الطلب:

• تتحمّل هوم تتش كامل تكاليف الشحن والإرجاع.

• يتم تعويض العميل بمنتج بديل أو استرداد المبلغ حسب رغبة العميل.

• المبالغ المستردة تتم خلال 5 إلى 14 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع، ويتم إرجاعها عبر نفس وسيلة الدفع.